Étudiants internationaux

Les moments festifs
Les moments Festifs sont des activités mensuelles destinées à l’ensemble des étudiants de l’UQAC. Elles visent à favoriser l’intégration, briser l’isolement et créer des rencontres conviviales autour de petites animations sur le campus.

Mercredi 9 septembre · 11 h 30 à 13 h · Local : P0-7000

Mercredi 9 septembre · 16 h à 18 h · Au terrain synthétique de l’UQAC

Jeudi 24 septembre · 13 h 30 à 15 h 30 · En face du Hangar au Vieux Port de Chicoutimi

Mercredi 21 octobre · 11 h 30 à 13 h · À l’esplanade

Jeudi 12 novembre · 16 h à 18 h · Au Centre Joseph-Nio

Activité de fin de session :
Vendredi 4 décembre · 11 h 30 à 13 h · P0-7000

Info-logement
Visitez le site Web pour information : sae.uqac.ca/sil 
Renseignements :  info_logement@uqac.ca 

En tant qu’étudiant étranger au Canada, vous avez la responsabilité de maintenir un statut légal au Canada pendant toute la durée de votre séjour. Assurez-vous de respecter les conditions émises sur votre permis d’études en tout temps.

Si vous êtes déjà étudiant au Canada et que vous devez prolonger vos autorisations d’études, assurez- vous de débuter vos démarches de 3 à 5 mois avant l’expiration de vos documents actuels.  Vérifiez la validité de votre passeport, car votre permis d’études ne pourra pas être délivré pour une durée au-delà de l’expiration de votre passeport.

Pour toutes questions relatives à l’immigration :

1. En premier lieu, nous vous invitons grandement à participer aux ateliers offerts par les conseillères en immigration (CRIÉÉ). Voir la programmation ci-dessous pour l’hiver 2026 :

ATELIER SUR LA PROROGATION DES DOCUMENTS D’IMMIGRATION
Vos documents d’immigration viennent à échéance et vous devez renouveler prochainement vos documents officiels (passeport, CAQ, permis d’études, VRT, permis de stage coop)?
Rejoignez-nous sur ZOOM : https://uqac.zoom.us/my/saei1

Vendredi 15 mai – 10 h 30 à 12 h
Jeudi 4 juin – 10 h 30 à 12 h
Jeudi 18 juin – 10 h 30 à 12 h
Mercredi 8 juillet – 13 h 30 à 15 h

ATELIER – LE PERMIS DE TRAVAIL POST-DIPLÔME
Les autorisations de travail au Canada liées à votre statut d’étudiant international.  Cet atelier portera sur les autorisations de travail pendant les études (sur et hors campus), comme stagiaire coop et après vos études (permis de travail post-diplôme).   Rejoignez-nous sur ZOOM : https://uqac.zoom.us/my/saei1

Jeudi 11 juin – 11 h à 12 h

PÉRIODE DE SANS RENDEZ-VOUS EN IMMIGRATION
Tous les mercredis à partir du 13 mai au 17 juin 2026 de 14 h à 16 h.
Interruption du 24 juin au 10 août 2026.
Reprise du sans rendez-vous à compter du mercredi 12 août.
Présentez-vous au P1-4020 avec vos documents d’immigration.

Début le 22 juin 2026 – 11 h à 12 h
Sur ZOOM : https://uqac.zoom.us/my/saei

Semaine du 22 juin :
Lundi 22 juin
Mardi 23 juin
Jeudi 25 juin

Semaine du 29 juin :
Lundi 29 juin
Mardi 30 juin
Jeudi 2 juillet

Semaine du 6 juillet :
Mardi 7 juillet
Mercredi 8 juillet

Semaine du 13 juillet :
Lundi 13 juillet
Mardi 14 juillet

Semaine du 3 août :
Lundi 3 août
Mardi 4 août

Interruption du 17 juillet au 3 août 2026.

Les foires aux questions servent exclusivement à répondre à des questions spécifiques relatives à votre situation d’immigration (autorisations de travail, documents à demander, études à temps plein, temps partiel, etc.).

Les étudiants doivent se connecter sur le lien ZOOM et attendre qu’une conseillère les admette l’un après l’autre dans la salle d’attente. Soyez patient!

N’oubliez pas d’avoir avec vous tous les documents concernés par votre demande.

Le Guide du nouvel étudiant UQAC

Voici un guide pour vous aider à vous familiariser avec les ressources et les étapes importantes de votre premier trimestre à l’UQAC. Nous espérons que le Guide du nouvel étudiant, vous aidera à vous orienter et à profiter pleinement de votre expérience au sein de notre université.

Le Guide SAGUENAY, MON MILIEU DE VIE

Guide à l’intention des nouveaux arrivants
vous aidera à mieux vous situer par rapport aux services,
activités, programmes, ressources, installations et
infrastructures de votre nouveau milieu de vie.

Ce guide produit par Ville de Saguenay a pour principal objectif de vous accueillir et de
faciliter votre installation, tout en vous donnant l’information
nécessaire pour une intégration rapide et réussie, dans
plusieurs domaines de la vie : social, économique,
politique, culturel, etc.

https://ville.saguenay.ca/files/medias/services_aux_citoyens/guidenouveauxarrivants_web.pdf 

Consultez le tableau en ligne pour connaître les situations pouvant occasionner des impacts potentiels sur votre parcours.

Les lois québécoise et canadienne en matière d’immigration obligent les étudiant·e·s de l’international à détenir une assurance maladie et hospitalisation valide pour toute la durée de leur séjour au Canada.

À l’Université du Québec à Chicoutimi, tous les étudiants étrangers sont automatiquement couverts par Desjardins Assurances, le régime collectif d’assurance maladie et hospitalisation de l’Université du Québec à Chicoutimi. Ce régime d’assurance médicale couvre les frais médicaux et hospitaliers, ainsi que les médicaments obtenus sur ordonnance.

Cette assurance est obligatoire. Aucune assurance personnelle ne peut la remplacer.

Les personnes provenant de pays avec lesquels le gouvernement du Québec a signé des ententes de réciprocité en matière de sécurité sociale (Belgique, Danemark, Finlande, France, Grèce, Luxembourg, Norvège, Portugal, Roumanie, Serbie et Suède) peuvent être exemptées. Des démarches avant le départ de votre pays d’origine et à l’arrivée au Québec sont requises.

Prise d’effet de l’assurance :

Si vous êtes un nouvel étudiant admis, ou un ancien étudiant qui revient après une interruption d’études à l’Université du Québec à Chicoutimi, votre protection entre en vigueur dès l’arrivée en sol québécois, sans prime supplémentaire et selon les modalités prévues au contrat : le 15 août pour la session d’automne, le 15 décembre pour la session d’hiver et le 15 avril pour la session d’été.

Si vous prévoyez arriver au Québec avant les dates mentionnées précédemment, il est de votre responsabilité de vous couvrir adéquatement jusqu’à ce que la couverture d’assurance de l’Université prenne effet et de souscrire à une assurance voyage santé et frais médicaux d’urgence complète pour toute la durée de votre déplacement jusqu’à votre arrivée dans la province de Québec.

Vous recevrez, au cours des semaines suivant le début des cours, un courriel de la Direction des Services aux Étudiants vous indiquant le numéro du contrat d’assurance et votre numéro de certificat personnel qui vous a été attribué par notre assureur (Desjardins). Avec ces informations, vous pourrez avoir accès à votre carte d’adhérent virtuelle (appelée carte de paiement) via le site pour les adhérents de Desjardins ou via leur application mobile.

Vous aurez aussi accès aux numéros de téléphone en cas d’urgence médicale. Pour plus d’information, visitez la page Adhérer au régime d’assurance maladie et hospitalisation des étudiants étrangers.

Coût de l’assurance :

Les frais d’assurance maladie et hospitalisation apparaîtront sur votre facture électronique des droits de scolarité.

L’assurance est facturée à chaque trimestre et est au coût de 300 $. Vous recevrez des factures distinctes de 300 $ pour chacun des trimestres fréquentés.

Réception de la confirmation d’adhésion :

Vous recevrez, au cours des semaines suivant le début du trimestre à l’Université du Québec à Chicoutimi, un courriel de la Direction des Services aux Étudiants vous indiquant le numéro du contrat d’assurance et le numéro de certificat personnel qui vous a été attribué par notre assureur (Desjardins). La prise d’effet de l’assurance maladie et hospitalisation de Desjardins a lieu selon les modalités indiquées ci-dessus. Une fois au Québec et après la date prévue, votre couverture débute même si vous n’avez pas encore reçu votre numéro de certificat personnel.

Avec ces informations, vous pourrez avoir accès à votre carte d’assurance virtuelle (appelée carte de paiement) via le site pour les adhérentes et adhérents de Desjardins ou via leur application mobile. Vous aurez aussi accès aux numéros de téléphone en cas d’urgence médicale.

Document à consulter :

• Services en ligne Desjardins (PDF)
• Votre carte de paiement (PDF)

Famille :

La couverture d’assurance est individuelle et n’inclut pas les personnes à charge. Si des membres de votre famille vous accompagnent, il sera nécessaire de prévoir une couverture d’assurance adéquate pour ces personnes pour toute la durée de leur séjour au Canada.

Les enfants d’âge mineur (17 ans et moins) sont admissibles aux régimes d’assurance maladie et d’assurance médicaments (RAMQ, régime public gratuit) à condition d’être physiquement au Québec plus de 6 mois par année. L’inscription se fait en ligne, sur le site du gouvernement du Québec. Afin que la couverture d’assurance débute dès leur arrivée au Québec, vous devez contacter la RAMQ dans les 15 jours suivant leur arrivée.

Date de fin et renouvellement :

Le renouvellement de votre adhésion à l’assurance maladie et hospitalisation de Desjardins est automatique si vous vous inscrivez à des activités de formation. Si vous vous inscrivez au trimestre d’automne et au trimestre d’hiver, l’inscription au trimestre d’été n’est pas obligatoire dans la plupart des programmes d’études.  Vous devez vérifier auprès de votre équipe programme si votre cheminement académique permet un congé autorisé au trimestre d’été.

Sans inscription, vous ne bénéficierez plus de l’assurance maladie et hospitalisation de Desjardins, à moins que votre absence ait été approuvée par votre direction de programme et que le Bureau du registraire en ait été avisé. Si votre congé d’études n’est pas autorisé par votre direction de programme, vous devrez vous procurer une assurance maladie privée pour votre trimestre d’absence et l’été suivant, le cas échéant.

Vous devez maintenir une couverture d’assurance maladie et hospitalisation autorisée par l’Université du Québec à Chicoutimi pendant toute la durée de vos études, et ce, jusqu’à votre diplomation officielle. Cela est nécessaire pour respecter les règlements provinciaux en matière d’immigration.

Information et liens utiles :

Nous vous suggérons de bien lire ce qui est inclus dans la police d’assurance de Desjardins Assurances afin de vous assurer que tous vos besoins soient couverts. En cas de doute, contactez Desjardins Assurances. Avant de procéder à une dépense importante, telle qu’une opération, vous devez lire les conditions de la police d’assurance (le lien se trouve ci-dessous), contacter Desjardins Assurances pour vérifier si ces frais seront remboursés et obtenir une préautorisation de la part de cet assureur. Les opérations ne sont pas toujours couvertes par les assureurs.

• Votre régime d’assurance collective obligatoire (PDF)
• Services en ligne (PDF)
• Comment faire une réclamation (PDF) Assurez-vous que votre facture de soins précise les raisons et la nature des soins reçus. Après avoir fait une réclamation, consultez régulièrement votre dossier Desjardins en ligne pour suivre l’avancement du traitement de votre demande.  Il se pourrait que l’on vous demande des pièces justificatives supplémentaires avant de procéder au remboursement.

La police d’assurance de Desjardins Assurances comprend un service de télémédecine. Consultez les liens ci-dessous pour plus d’information et pour vous inscrire.

• Soins virtuels: des soins partout, en tout temps – DSF – Desjardins Assurance vie
• Inscription au service: Bienvenue sur Soins Virtuels TELUS Santé (telushealth.com)
• Brochure – Bienvenue à Soins Virtuels TELUS Santé (PDF)

À noter: Les personnes détentrices de la résidence permanente et de la citoyenneté canadienne ne sont pas admissibles à l’assurance Desjardins. Il est de leur responsabilité de contracter une assurance privée durant le délai de carence de la RAMQ, le cas échéant.

Certaines personnes peuvent obtenir une exemption du régime d’assurance maladie Desjardins de l’Université du Québec à Chicoutimi. Si le gouvernement du Québec a signé des ententes de réciprocité en matière de sécurité sociale avec votre pays d’origine (Belgique, Danemark, Finlande, France, Grèce, Luxembourg, Norvège, Portugal, Roumanie, Serbie et Suède), vous pourriez être admissibles à la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ).

Pour bénéficier de ces ententes, vous devez faire certaines démarches avant votre départ et après votre arrivée au Québec.

• Avant votre départ, renseignez-vous auprès de l’organisme de santé dont vous relevez dans votre pays afin de vérifier si vous êtes admissible à l’entente de sécurité sociale avec le Québec.  Vous devrez obtenir de leur part le formulaire adéquat attestant l’affiliation au régime de sécurité sociale de votre pays avec le Québec et leur faire remplir la section requise.   Veuillez consulter leur site pour le choix du formulaire : https://www.ramq.gouv.qc.ca/fr/citoyens/assurance-maladie/ententes-securite-sociale-autres-pays
• Après votre arrivée au Québec, vous devez vous inscrire à la RAMQ. Cette démarche se fait entièrement en ligne. Vous devez par la suite fournir votre preuve d’adhésion à la RAMQ au Bureau du registraire.  La couverture de la RAMQ prend effet uniquement à l’arrivée au Québec.  La couverture sera rétroactive en fonction de la date indiquée sur votre attestation d’affiliation. Voir tous les détails plus bas dans la section « Démarches à effectuer ».

Les personnes ayant une inscription active dans un programme d’études et qui sont admissibles à la RAMQ peuvent aussi souscrire à une assurance santé complémentaire ALUMO par l’entremise de l’association pour les étudiants MAGE-UQAC. Pour plus d’information, voir la section « Assurances complémentaires ALUMO. »

Pour en apprendre plus sur les ententes de sécurité sociale conclues avec le Québec, consultez ces sites:

• Renseignements généraux pour tous les pays concernés
• Renseignements additionnels pour la France

Démarches à effectuer :

Une fois au Québec, vous devez remplir le formulaire en ligne d’inscription à la RAMQ. Consultez les 5 conseils de la RAMQ pour s’inscrire à l’assurance maladie en ligne. Vous aurez besoin des documents ci-dessous en format PDF ou JPEG. Assurez-vous que vos documents sont lisibles avant de les transmettre:

• Certificat d’acceptation du Québec (CAQ) (attestation de délivrance), sauf pour les personnes qui en sont exemptées (programme de moins de 6 mois)
• Page d’identification du passeport ou permis d’études
• Formulaire d’attestation d’affiliation au régime de sécurité sociale de votre pays, y compris le cachet (formulaire d’entente de réciprocité)
• Confirmation d’inscription: Il s’agit de l’attestation d’inscription à temps complet à commander en ligne au Bureau du registraire lorsque votre inscription au trimestre en cours aura été faite (7$) :https://www.uqac.ca/registraire/demande-de-documents-officiels-etudiant/

Une fois votre demande déposée, vous recevrez un accusé de réception de la RAMQ. Si vous ne l’avez pas reçu, vérifiez vos courriels indésirables. Le traitement des demandes peut prendre jusqu’à 60 jours ouvrables. Ne déposez pas de nouvelle demande même si le traitement de votre première demande tarde. Afin de respecter les dates limites pour fournir votre preuve de couverture au Bureau du registraire (voir ci-dessous), vous devez faire votre demande auprès de la RAMQ dès votre arrivée au Québec.

Votre confirmation d’adhésion à la RAMQ ainsi que votre carte de la RAMQ vous seront envoyées par la poste dans 2 enveloppes séparées, à l’adresse fournie dans le formulaire d’inscription en ligne. Assurez-vous de fournir une adresse valide et complète, y compris le numéro d’appartement ou de chambre, le cas échéant, et qui demeurera valide durant quelques mois.

Assurez-vous d’aviser la RAMQ si vous déménagez.

Lorsque vous aurez reçu la lettre « Confirmation de votre droit au régime d’assurance maladie du Québec », vous devez la transmettre au Bureau du registraire à documents@uqac.ca  ou en personne à leur comptoir de services.

Les demandes d’exemption de l’assurance Desjardins pour obtenir le remboursement de 300$ doivent être soumises pour l’année 2026-2027 au plus tard :

• le 15 décembre 2026 pour le trimestre d’automne;
• le 15 avril 2027 pour le trimestre d’hiver;
• le 15 août 2027 pour le trimestre d’été.

Aucune confirmation d’adhésion ne sera traitée après la fin du trimestre.

Renseignements
Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ)
514 864-3411 •  ramq.gouv.qc.ca

Date de fin et renouvellement :

Votre adhésion à la RAMQ ou à toute autre assurance maladie et hospitalisation acceptée par l’Université du Québec à Chicoutimi est valide jusqu’à la date indiquée sur votre lettre de confirmation d’assurance. Si votre assurance se termine en cours de trimestre, nous serons dans l’obligation de vous inscrire et de vous facturer l’assurance maladie et hospitalisation de Desjardins pour la période non couverte. Il est de votre responsabilité de nous fournir la preuve que votre assurance maladie et hospitalisation a été renouvelée avant la fin du trimestre, le cas échéant.

Il est possible, sous certaines conditions, de renouveler votre adhésion à la RAMQ. Pour ce faire, vous devez avoir reçu votre nouveau Certificat d’acceptation du Québec (CAQ).

Les personnes inscrites dans un programme d’études de l’Université du Québec à Chicoutimi sont automatiquement couvertes par une assurance dentaire, de la vue et paramédicaux complémentaire (frais non couverts par votre assurance principale) proposée par leur association étudiante, le MAGE-UQAC en collaboration avec l’Alliance pour la santé étudiante au Québec (ALUMO) et Desjardins Assurances. Il est possible de se désinscrire de cette assurance (date limite à respecter).

Plusieurs emplois permettent au personnel et aux membres de leur famille d’avoir une assurance complémentaire dont la couverture peut être similaire ou différente de celles d’ALUMO.  Si tel est votre cas, il est judicieux de vérifier quelles couvertures vous conviennent le mieux.

Pour plus d’informations, visitez https://www.aseq.ca/ ou contactez le MAGE-UQAC par téléphone au 418-545-5011 #5058 ou par courriel : info@mageuqac.com

Pour toutes formes de consultation, veuillez avoir en main votre preuve d’assurance maladie DESJARDINS ou de la RAMQ

Clinique universitaire en sciences infirmières-CUSI :

Au Pavillon sportif de l’UQAC
Pour prendre un rendez-vous : https://www.uqac.ca/cusi/

Courriel : dss_cusi@uqac.ca
Téléphone : 418 615-1224

Info Santé :

Pour tout problème de santé non urgent et parler à une infirmière, composez le 8-1-1

Hôpital de Chicoutimi :

Téléphone : 418-541-1000

Adresse : 305 rue Saint-Vallier, Chicoutimi, QC, G7H 5H6

CLSC de Chicoutimi – Pour consulter un médecin au sans-rendez-vous : présentez-vous du lundi au vendredi dès 7h30 le matin. Vous serez vu par une infirmière et vous aurez un rendez-vous dans la journée.

Téléphone : 418-543-2221

Adresse : 80 rue Racine E, Chicoutimi, QC, G7H 1P6

Assistance Info Accès-Santé
Pour communiquer en toute confidentialité avec un professionnel de la santé, la diététique, la mise en forme, la vaccination, le mode de vie ainsi que les ressources de votre région. Offert 24 heures sur 24.
Numéro sans frais : 1 877 875-2632 

ALUMO Dialogue-Soins virtuels de santé

https://www.dialogue.co/fr/members/alumo

En cas d’urgence nécessitant une intervention immédiate des policiers, pompiers ou ambulance, composez le 9-1-1.